Vad är playstation support nummer
PlayStation®4
Vad kunna oss hjälpa dig med?
Välj enstaka kategori nedan:
Tillbaka mot kategorier
PS4-konfiguration samt -funktioner
Tillbaka
PS4-konfiguration samt -funktioner
Konfiguration
- Om ni önskar äga kunskap angående vilken HDMI-port likt äger stöd till HDR-innehåll läser ni inom användarhandboken på grund av skärmen.
- Ändra tv-inställningarna därför för att HDMI-portarna vid tv:n existerar aktiverade på grund av HDR-innehåll.
- Använd ett HDMI-kabel tillsammans med upphöjd standard mot för att att koppla eller förena med något PS4-konsolen mot riktig HDMI-port. 1
ni måste att koppla eller förena med något konsolen direkt mot tv:n till för att behärska erhålla enstaka HDR-signal. detta går ej för att att koppla eller förena med något den via enstaka receiver alternativt switch. - Gå mot Inställningar> Ljud samt bildskärm > Inställningar till videoutdata vid PS4-konsolen.
- På menyn Inställningar på grund av videoutdata väljer ni Automatisk på grund av alternativen HDR samt Deep Colour-utmatning.
- För videoströmningsappar kontrollerar ni för att innehållet existerar aktiverat på grund av HDR.
dem flesta appar besitter enstaka ikon likt visar det.
Party, chatt samt profil
Hantera lagring
När ni önskar säkerhetskopiera information behöver ni ett FAT32- alternativt exFAT-formaterad USB-enhet tillsammans med minimalt dubbelt sålunda många lagringsutrymme liksom PS4-säkerhetskopieringsfilen.
ifall detta ej finns tillräckligt tillsammans utrymme på grund av för att säkerhetskopiera allt vid enheten är kapabel ni välja för att ej säkerhetskopiera programdata.
- Välj Trophies vid funktionsskärmen, tryck vid OPTIONS-knappen samt välj Synkronisera trophies tillsammans PSN.
- Sätt inom USB-enheten inom PS4-konsolen.
- Gå mot Inställningar > System > Säkerhetskopiera samt återställ.
- Välj Säkerhetskopiera.
- Bekräfta vilka information ni önskar säkerhetskopiera. Dial 1-800-345-7669 to call PlayStation for immediate assistance
detta existerar viktigt för att ni säkerhetskopierar sparade uppgifter sålunda för att ni ej förlorar några speldata.
- Anpassa namnet vid säkerhetskopieringsfilen samt välj Säkerhetskopiera.
- Ta ut USB-enheten.
Användare vilket inte någonsin besitter loggat in vid PlayStation™Network (PSN) förmå endast återställa sparade uppgifter mot identisk PS4-konsol likt säkerhetskopierades.
angående ni önskar återställa sparade information mot ett ytterligare PS4-konsol måste ni symbol in vid PSN innan ni säkerhetskopierar data.
Klipp samt sändningar
Fjärrspel
Du går igenom dem på denna plats stegen varenda gång ni ansluter mot PS5- alternativt PS4-konsolen ifrån mobilenheten.
- Slå vid konsolen alternativt sätt den vid viloläge.
- Starta PS fjärrstyrd Play vid din mobilenhet samt välj Logga in vid PSN. symbol in tillsammans med identisk konto likt ni använder till din konsol.m
- Välj PS5 alternativt PS4. Appen söker efter den konsol likt ni besitter loggat in vid tillsammans ditt konto samt ansluter sedan automatiskt mot konsolen. Konsolens skärm framträda vid mobilenheten då appen besitter anslutit samt ni är kapabel börja nyttja PS fjärrstyrd Play. Välj den konsol likt ni önskar nyttja ifall flera konsoler hittas.
Från samt tillsammans med andra gången kunna ni välja den konsol vilket ni anslöt mot tidigare.
Du behöver bara utföra detta denna plats inledande gången ni använder Fjärrspel:
- På funktionsskärmen går ni till Inställningar > Inställningar till anslutning mot fjärrspel samt träffar på Aktivera fjärrspel.
- På funktionsskärmen går ni till Inställningar > Kontohantering > Aktivera likt ditt huvudsakliga PS4-system samt väljer sedan Aktivera. Ta reda på vilka verktyg för onlinesupport du kan använda för att felsöka ditt problem och hur du kontaktar PlayStation-supporten
ni är kapabel endast sätta igång den på denna plats inställningen vid ett PS4-konsol per konto.
- Starta fjärrspel då PS4-konsolen existerar inom viloläge genom för att välja Inställningar > Energisparinställningar > Ställ in funktioner likt existerar tillgängliga inom viloläge. Slå sedan på Fortsätt existera ansluten mot Internet och Aktivera uppstart från PS4-systemet ifrån nätverket.
Du går igenom dem på denna plats stegen varenda gång ni ansluter mot PS5- alternativt PS4-konsolen ifrån din PC alternativt Mac.
- Slå vid konsolen alternativt sätt den vid viloläge.
- Anslut handkontrollen mot din PC alternativt Mac.
- Starta appen PS fjärrstyrd Play vid din PC alternativt Mac samt välj Logga in vid PSN.
symbol in tillsammans identisk konto liksom ni använder på grund av din konsol. Hitta information om produkter, funktioner och tjänster till PlayStation som inte längre finns tillgängliga eller som snart upphör att gälla - Du kunna konfigurera inställningar på grund av videokvalitet på grund av fjärrspel, liksom upplösning samt bildhastighet, under Inställningar.
- Välj PS5 eller PS4.
Appen söker efter den PS5- alternativt PS4-konsol liksom ni besitter loggat in vid tillsammans ditt konto samt ansluter sedan automatiskt mot konsolen.Konsolens skärm framträda vid PC:n alternativt Mac-datorn då appen besitter anslutit samt ni förmå börja nyttja fjärrspel. Välj den konsol vilket ni önskar nyttja angående flera konsoler hittas.
Från samt tillsammans andra gången förmå ni välja den konsol likt ni anslöt mot tidigare.
Du ombeds att registrera konsolen manuellt vid din PC alternativt Mac angående konsolen ej kunna att koppla eller förena med något mot datorn automatiskt.
Mediaspelare
Hjälpmedel
Tillbaka mot kategorier
Felsöka PS4
Tillbaka
Felsöka PS4
Felsökning
- Starta angående systemet
Avslutar felsäkert läge samt startar angående PS4-konsolen normalt. - Ändra upplösning
Ändrar skärmupplösningen mot 480p då PS4-konsolen startas angående.detta på denna plats alternativet existerar användbart nära felsökning från bekymmer tillsammans tom skärm.
Telefonnumret om du vill kontakta Sony kundtjänst är: 08-5876-9220 - Uppdatera systemprogramvaran
Gör för att ni förmå revidera PS4-systemprogramvaran via direktnedladdning, ett USB-lagringsenhet alternativt enstaka platta. - Återställ standardinställningarna
Återställer PS4-systemet mot standardinställningarna. då standardinställningarna återställs raderas ej innehåll vid konsolens lagringsutrymme, t.ex.spel, appar, skärmbilder, videoklipp samt sparade uppgifter.
- Bygg angående databas
Söker igenom hårddisken samt skapar ett färsk databas tillsammans med allt innehåll såsom finns inom systemet.Hitta onlinehandboken för ditt PlayStation-systemdetta på denna plats alternativet existerar användbart ifall ni besitter bekymmer tillsammans systemfunktionerna alternativt ifall ett spelikon finns kvar vid hemskärmen då den besitter raderats.
- Initiera PS4
Raderar varenda användardata samt återställer PS4-konsolen mot dess ursprungliga läge. - Initiera PS4-systemet (installera ifall systemprogramvara)
Raderar samtliga användardata samt tar försvunnen fast programvara på grund av PS4. - Ställ in HDCP-läge (endast PS4 Pro)
Om PS4 Pro-konsolen existerar ansluten mot ett 4K-tv vilket saknar stöd på grund av HDCP 2.2 (mer resultat finns inom handboken mot tv:n) existerar detta ej säkert för att detta framträda någon foto då ni agerar 4K-spel alternativt strömmar film inom 4K.
till för att titta enstaka foto måste ni välja den denna plats inställningen samt sedan välja [2. Endast HDCP 1.40] inom nästa steg*.
* detta kunna begränsa videoupplösningen mot 1080p. Den sänkta upplösningen beror vid för att samtliga anslutna enheter, likt visningsenheter, HDMI-kablar, A/V-förstärkare alternativt hemmabiosystem, måste äga stöd till HDCP 2.2 till för att detta bör vandra för att visa 4K-bild.
Bild samt ljud
Tillbaka mot kategorier
Programvaruuppdatering
Tillbaka
Programvaruuppdatering
Uppdatering från systemprogramvara
Om ni önskar tillåta automatiska nedladdningar samt uppdateringar konfigurerar ni konsolen sålunda för att internetanslutningen behålls då den existerar inom viloläge samt uppdateringsfiler är kapabel installeras automatiskt.
sätta igång automatiska nedladdningar samt titta mot för att sätta konsolen inom viloläge då ni ej använder den.
- Stäng från PS4-konsolen.
Håll in strömknappen inom minimalt sju sekunder (tills konsolen piper numeriskt värde gånger). - Använd ett PC alternativt Mac samt producera ett mapp tillsammans namnet ”PS5” vid enstaka USB-enhet likt existerar formaterad inom FAT32- alternativt exFAT-format.
Inuti den mappen skapar ni enstaka mot mapp liksom heter ”UPDATE”.
- Gå till sidan på grund av uppdatering från PS4-systemprogramvara och välj avsnittet ”Uppdatera systemprogramvaran”. and 6 p
Ladda ned installationsfilen samt spara den inom mappen ”UPDATE”. Spara filen såsom ”PS4UPDATE.PUP”.
- Anslut USB-enheten såsom filen finns vid mot PS4-konsolen.
- Starta PS4-konsolen inom felsäkert läge genom för att hålla in strömknappen samt släppa den då konsolen äger pipit numeriskt värde gånger.
- Välj Uppdatera systemprogramvaran.
- Välj Uppdatera ifrån USB-lagringsenhet > OK.
- Om uppdateringsfilen ej registreras inom PS4-konsolen kontrollerar ni för att ni besitter skrivit korrekt mappnamn samt filnamn.
Ange mappnamnen samt filnamnet tillsammans stora bokstäver.